Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden:

• Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +31850041428. Daarnaast zijn wij ook te bereiken via info@fysio2you.nl. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
• Indien uw gegevens wijzigen, dan verzoeken wij u om dit door te geven via uw fysiotherapeuten of via +31850041428.
• Wilt u uw afspraak wijzigen of annuleren? Dat kunt u tot 24 uur van te voren kosteloos doen. Indien u niet tijdig uw afspraak annuleert of verplaatst, zijn wij genoodzaakt de kosten van de behandeling alsnog aan u te factureren.
• Fysio2You is niet aansprakelijk bij diefstal en/of vermissing van eigendommen op de praktijklocatie.
• Bij verschillende behandelingen is er direct lichamelijk contact tussen u en uw fysiotherapeut. Wij verwachten dat u hier in uw persoonlijke verzorging rekening mee houdt.

Privacy:

• Fysio2You respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw gegevens te beschermen. Daarom zal uw behandeldossier en andere persoonlijke informatie op een nette, professionele en verantwoordelijke manier worden opgeslagen.

Klacht indienen:
Onze therapeuten proberen u altijd zo goed mogelijk te helpen. Desalniettemin kan het voorkomen dat u een klacht over de behandeling of de omgang heeft. Als dit het geval is zouden wij dit graag van u horen. Op deze manier kunnen wij namelijk onze services verbeteren.

Als u een klacht heeft kunt u altijd met uw therapeut een gesprek aangaan. U kunt ook via het contactformulier onder aan de pagina een klacht doorgeven. Als u er niet uitkomt met uw eigen therapeut kunt u ook altijd de eigenaar mailen.

E-mail eigenaar: olivier@fysio2you.nl

Fysio2You en zijn therapeuten zijn aangesloten bij de KNGF-klachtenregeling en de beroepsvereniging voor de fysiotherapie. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar de website van de KNGF en die van de beroepsvereniging

Website KNGF: www.KNGF.nl

Website beroepsvereniging: www.defysiotherapeut.com